1.小程序粉丝会员系统
迷你程序会增加风扇的粘性。来到商店的顾客可以通过小程序打开在线会员,并享受相应的会员资格,例如发放优惠券,会员消费积分等,以刺激顾客第二次访问商店。这样,当商店有新产品品尝会或其他活动时,也可以通知会员。
2.使用小程序的营销功能
小程序中有一些简单的营销工具,这些工具并不难操作。简单的设置可以启动商店的礼品流。例如,优惠券,全额折扣等是刺激客户消费并提高客户单价的最直接方法。只需将它们设置在applet平台上即可。商家还可以从其他渠道转移流量,例如在商店门口的小型程序中设置相关活动并添加QR码,或在官方帐户中添加小型程序的各种入口以转移流量,等等。
3.充分利用地理位置功能
餐饮业是一个具有明显地理标志的行业,因此,最重要的是充分利用地理位置。一方面,打开“附近小程序”(在微信公众平台小程序的背景下设置),另一方面,选择具有地理位置定位功能的小程序:包括自动推送附近的餐馆,连锁餐馆品牌需要自动推附近的商店。一些餐饮公司提供送货服务,因此定位可以在同一城市或附近3-5公里。这使得能够从地理位置上进行精细的推送。
4.提高就餐时的服务效率
就餐时间是微信小程序最明显的优势。任何一家餐馆都离不开服务人员和服务问题。由于用餐时间的不可控制性和服务人员的流动,缺乏顺畅的服务流程常常会增加业务成本。微信小程序是不同的。客户进入商店后,可以通过扫描桌面微信小程序上的QR码直接下订单并付款,这不仅减少了服务人员的工作量,节省了用户时间,还减少了流程中的错误信息客户服务员厨房的交付。
还可以通过微信小程序建立一个相对完整的会员系统,这对于客户召回新旧客户非常重要。拥有完整的会员系统,首先,它可以自动确定客户付款时的会员状态,触发消费扣减,消费共享等功能,并实现会员积分兑换商品或扣除消费额度的功能,这一点非常重要对于老用户。实际上,它可以刺激二次消费。
5.消费后续服务并建立行业声誉
餐饮业中最常见的问题是一次性消费。例如,用户不想第一次进餐后就来,或者他们成为会员后再也不会来。营销的关键是在用户进食后如何实施更多的营销方法和服务链接,以增加用户的二次消费并建立行业声誉。针对这一问题,用户可以使用微信小程序关联官方账号来解决。