微商城建设的关键:提高转换率

2020-10-26

    微商城上线后,什么最重要?当然是微商城的转化率了,因为有大部分企业,在做好微商城建设之后,通过一系列的推广、运营,粉丝,流量都在不断的上涨,但是,真正通过微商城够买产品的人却少之又少。毕竟,粉丝和流量再多,也不可能直接为微商城带来效益,这就必须要用户购买,才能带来效益,如果不购买,那一切都是空谈,再多的粉丝和流量也是无济于事的。因此,提高转化率才是微商城建设运营成功的关键所在。


    首先要培养粉丝的信任度如果一个微商城,有很多用户,但是却没有一个人购买,那就只能说明这些用户都不信任你的微商城,说明我们没有建立起与用户之间的信任度,那么,我们要建立与用户之间的信任度,就必须要培养用户的信任感,比方说做一些交流的群,来和用户进行互动,及时与用户沟通,帮助用户解决问题和疑问,这样用户才能慢慢信任你。因为微商城也和PC端一样,只能看到图片,无法接触到实物,不像在实体店那样,所以用户对只看到图片的物品多少都会心存芥蒂的。


    其次结合线下活动,在微商城上线初期,光靠线上的营销是不够的,还需要结合线下的营销活动,可以让线下的用户关注我们的商城,然后赠送一些小小的礼品,这样用户关注之后,就可以直接进入我们的微商城购买了,并且用户首次购买又可以享受线上的各种活动等等。这样通过线下活动过来的用户就会比通过线上来的用户对微商城的信任度要高很多,购买的话也相对容易很多,然后通过线下的用户又可以带动线上用户购买,这样慢慢积累下来,就不愁没有转化率了。


    最后要重视服务,做好品牌。在很多人看来,用户进来购买之后就完事了,如果你的产品质量不错,在短期内用户第二次购买的机会还是蛮大的,但是,经过一段时间之后,如果用户发现质量同样不错,但是人家服务好,品牌知名度高的,那么用户肯定就会选择他们了,这样是非常不利于微商城的长期运营的。那么,我们要做的就是,不仅仅是不断的开发新用户,还要维护好老用户,其实,维护好老用户要比开发新用户容易很多,而这些老用户很有可能就会在身边的朋友,亲人中间说哪里哪里的东西好,这样他们身边的也会慢慢受到影响,从而起到口碑传播的效果。


    当然,在微商城运营时期还存在着一些问题,这就需要我们根据实际情况,不断的调整和优化,将用户的信任度不断的提高,那么,用户的转化率也才能最大化,微商城所产生的效益也才能最大化。


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