
开会这件事,在常州软件开发团队里,有时候比写代码还累。我见过一个团队,每天站会开四十分钟,周会开三个小时,会后还要单独拉小会澄清。大家坐在会议室里,表面上在讨论问题,实际上心里都在想自己手头还没写完的代码。这些无谓的会议消耗,正在悄悄吃掉团队的有效工作时间。常州的项目节奏本来就紧,一个需求从澄清到上线往往只有一到两周,如果会议占用了太多时间,开发就只能靠加班来补进度,形成一种恶性循环。其实很多会议不是非开不可,只是大家习惯了“遇到问题就开会”的思维定式,忘记了还有更高效的沟通方式。
高效会议的第一个技巧,是明确“这个会不开行不行”。常州一家创业公司的技术总监给自己定了个规矩,每次发起会议之前,先问自己三个问题:这件事能不能发消息解决?能不能异步看文档解决?能不能找一个人单独沟通解决?如果三个答案都是“不能”,那才发起会议。这个规矩执行下来,他们团队的会议数量直接砍掉了将近一半。更关键的是,留下来的会议质量反而提高了,因为大家知道,凡是能上会的议题,都是经过筛选的、真正需要集体决策的事情。第二个技巧是严格控制会议时长和规模,常州人有句话叫“人多了嘴杂”,开会也是一样。一个会如果需要超过七个人参加,那说明议题拆解得不够细。如果是需求评审会,就只让相关模块的产品和开发参加;如果是技术方案评审,就只让涉及到的后端和前端参与。把人限定在必要的范围内,不仅能缩短会议时间,还能让参会的人更专注,因为他们知道这个会和自己手头的工作直接相关。
会议过程中的引导也很重要。常州有位资深项目经理,她开会时有一个习惯,每次讨论偏离主题的时候,她会把大家拉回来,说一句“这个话题我们单独拉个会再议,先回到今天的议题”。这句话看似简单,但很多人做不到,因为不好意思打断别人的发言。但如果不打断,一个小时的会可能有四十分钟都在讨论和议程无关的事情。她还用了一个技巧,每次会前在白板右上角写下今天的会议目标,比如“确定登录模块的技术选型”或者“确认第一轮测试的bug修复方案”。会议过程中,只要有人开始发散,她就指一指那个目标,大家就心领神会了。会议结束前的最后五分钟,她会快速过一遍会议达成的结论和待办事项,明确每件事谁来做、什么时候完成。这样一来,每个人走出会议室的时候都知道自己接下来要干什么,而不是一脸茫然地回到工位上发呆。